Versandrichtlinie
Wir schätzen jeden Kunden. Unsere oberste Priorität ist es, sicherzustellen, dass Produkte so schnell wie möglich an unsere Kunden geliefert werden.
Bearbeitungszeit der Bestellung
Sobald Sie einen Kauf tätigen, beginnen wir umgehend damit, Ihre Rollos entsprechend Ihrer Bestellung individuell anzufertigen, um eine schnelle Lieferung zu gewährleisten. Die Produktion und Verpackung kann 3-9 Werktage dauern. In Stoßzeiten kann sich diese Zeit verlängern.
Versandkosten
Wir bieten kostenlosen Versand in die USA und weltweit (außer in äußerst abgelegene Gebiete) über UPS, FedEx, DHL und USPS an.
Lieferzeit
- Standardversand：7-14 Werktage
- Expressversand：5-10 Werktage
Versandbestätigung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, stellen wir Ihnen per E-Mail eine Sendungsnummer zur Verfügung. Mit dieser Sendungsnummer können Sie den Status Ihrer Bestellung jederzeit überprüfen.
Lieferverzögerungen
Die Lieferzeit wird ab dem Versanddatum und nicht ab dem Bestelldatum berechnet. Aufgrund ungültiger Adressen, Zollabfertigungsverfahren oder anderer Gründe kann die tatsächliche Lieferzeit länger als erwartet sein.
Artikel nicht erhalten
Wenn Sie erfolgreich eine Bestellung aufgegeben haben, den Artikel jedoch nicht erhalten haben, obwohl der Sendungsstatus anzeigt, dass er zugestellt wurde, müssen Sie das Versandunternehmen kontaktieren, um Ihr Paket zu lokalisieren. Sobald das Paket (in die Kontrolle des Versandunternehmens gelangt und) verpackt wurde, können wir den Artikel nicht mehr kontrollieren. Bitte kontaktieren Sie uns jedoch, wenn das Problem weiterhin besteht.
Lieferprobleme
Wenn Ihre Bestellung während des Transports verloren geht oder beschädigt wird, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir Ihnen bei der Lösung des Problems helfen können. Wir sind jedoch nicht für Versandverzögerungen oder fehlgeschlagene Zustellungen verantwortlich, die durch extreme Wetterbedingungen, Naturkatastrophen oder andere Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden.
Steuern
In seltenen Fällen können für Bestellungen zusätzliche Gebühren aufgrund von Zollgebühren anfallen, die von der Regierung Ihres Landes und nicht von unserer Website erhoben werden. Diese Gebühren liegen in Ihrer Verantwortung. Wir entschuldigen uns, haben jedoch keinen Einfluss auf die Zollbehörden Ihres Landes oder anderer Länder. Bitte wenden Sie sich an Ihr örtliches Zollamt, um weitere Informationen zu Zollgebühren, Zöllen und Steuern zu erhalten.
Was ist bei einer dringenden Bestellung?
Wenn Sie eine dringende Bestellung haben oder eine Bestellung bis zu einem bestimmten wichtigen Datum erhalten müssen, senden Sie uns bitte eine E-Mail oder eine Nachricht.
Kontakt
Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unseren Versandbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@berissablinds.com. Wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter.
Vielen Dank, dass Sie sich für Berissablinds für Ihre individuellen Produktanforderungen entschieden haben!