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• Cosa devo fare se le mie misure non erano abbastanza precise e il prodotto ricevuto non è della misura giusta?

Offriamo ai nostri clienti una politica di tolleranza per gli errori di misurazione: se un prodotto presenta un difetto dovuto a un errore di misurazione pari o inferiore a 1 pollice, offriamo uno sconto del 50% sull'acquisto di un prodotto sostitutivo (lo sconto si applica a non più di due prodotti per ordine, con un margine di errore entro 1 pollice per ciascun articolo).

• È possibile acquistare separatamente i vostri accessori?

Sì, i nostri accessori sono disponibili per l'acquisto. Se nella confezione manca qualche accessorio, contattateci immediatamente, così potremo spedirvi i ricambi. Inoltre, se il prodotto è ancora coperto dalla garanzia di un anno, sostituiremo gratuitamente eventuali accessori danneggiati (i ricambi dovrebbero arrivare entro 5–7 giorni). Tuttavia, tenete presente che, data la natura specializzata dei prodotti elettrici, non possiamo offrire sostituzioni o vendite separate per gli accessori direttamente collegati al motore.

Tempo di consegna stimato (tempo di elaborazione + tempo di spedizione)

Tempo di elaborazione: completamente personalizzato: prodotto in base all'ordine finale confermato, l'elaborazione richiede 3–9 giorni.
Tempo di spedizione: 7–14 giorni (spedizione standard); 5–10 giorni (spedizione express).

Se il prodotto presenta difetti nei materiali o nella lavorazione, oppure non funziona correttamente entro 30 giorni dalla consegna, puoi scegliere di ricevere un rimborso o una sostituzione. Per maggiori dettagli, consulta la politica di reso e rimborso.